Бот в Telegram

Настройки

Роль, реквизиты, подписанты и бланк

Настраивается один раз — в кабинете на сайте или в боте, а помощник берёт это в каждый следующий документ. Пользуетесь и тем и другим — настройки общие: поменяли в одном месте, видно в другом.

  • Кабинет → «Настройки»
  • ⚙️ Настройки или /settings
На этой странице
  1. Где настройки
  2. Роль
  3. Агентство и реквизиты
  4. Подписанты и доверенности
  5. Бланк и дизайн
  6. Баланс и оплаты
  7. Вход и бот

Где настройки

Одни и те же разделы — в кабинете и в боте. В кабинете — формами. А ещё можно просто прислать помощнику документ или написать словами — в общем чате кабинета или в боте, — и он заполнит настройки сам.

В кабинете

Ваше имя или логин со значком ⚙ внизу левой колонки, на телефоне — вкладка «Настройки» внизу экрана

В боте

⚙️ Настройки в главном меню или команда /settings

РазделВ кабинетеВ ботеКому
Профиль и рольПрофиль и роль👤 Профиль и роль или /roleВсем
ВходВход: логин и пароль, Telegram, выход на всех устройствах/cabinet — кнопка входа в кабинетВсем
Агентство и реквизитыАгентство и реквизиты🏢 Агентство и реквизитыРиелторам и юристам
Подписанты и доверенностиПодписанты и доверенности✍️ Подписанты и доверенностиЕсли подписывают по доверенности
Бланк и дизайнБланк и дизайн🎨 Бланк или /blankВсем
Баланс и оплатыОплаты и баланс💳 Баланс и оплатыВсем
Кабинет и ботКабинет и бот🌐 Кабинет на сайте или /cabinetТем, кто пользуется ботом

Аккаунт — личный. Реквизиты агентства в нём одни, а кого вписывать в документы от имени агентства, задаёт список подписантов, — заводить сотрудников для этого не нужно.

Шаг 1. Роль

Кабинет и бот спрашивают её при первом входе. От роли зависят подсказки, быстрые кнопки сделки и набор документов. Цены одни для всех.

🏠 Оформляю сделку сам

Продаю, покупаю или сдаю сам

  • Объяснения простыми словами и план сделки по шагам
  • Проверка документов продавца и что у него запросить
  • Где нужен нотариус или юрист — прямо

💼 Риелтор или юрист

Веду сделки клиентов

  • Разговор как с коллегой, документы на вашем бланке
  • Договор с клиентом от имени агентства, паспорт сделки для клиента
  • Реквизиты агентства и подписанты с доверенностями

Сменить роль: в кабинете — «Настройки» → «Профиль и роль»; в боте — /role или ⚙️ Настройки→👤 Профиль и роль. Подсказки поменяются во всех сделках со следующего разговора с помощником.

Шаг 2. Агентство и реквизиты

Реквизиты нужны в документах от имени агентства — договоре с клиентом и актах услуг, где агентство — сторона договора, — и в шапке своего бланка. Одни на весь аккаунт: ООО, ИП или самозанятый.

Быстрее всего — прислать карточку предприятия

Карточку предприятия или выписку ЕГРЮЛ или ЕГРИП — PDF или фото страниц — помощник прочитает сам и заполнит реквизиты. Чего не хватает, скажет одной строкой.

В кабинете

Пришлите карточку в «Общий чат» и напишите «заполни реквизиты». Проверить и поправить — «Настройки» → «Агентство и реквизиты»: там же строка, как агентство будет названо в договоре.

В боте

⚙️ Настройки→🏢 Агентство и реквизиты→📎 Прислать карточку предприятия — и пришлите её в общий чат.

Можно и вручную: в кабинете — формой «Настройки» → «Агентство и реквизиты», в боте — ✏️ Изменить и реквизиты сообщением.

Парафобщий чат в Telegram
Карточка предприятия.pdf184 КБ

🏢 Агентство и реквизиты

ООО · Общество с ограниченной ответственностью «Ключ»
Кратко: ООО «Ключ»
ИНН 5406000000 · КПП 540601001 · ОГРН 1165476000007
Адрес: г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 1, офис 3
Руководитель: в лице генерального директора Петровой Ольги Сергеевны, действующей на основании Устава

В документах вы — так:
Общество с ограниченной ответственностью «Ключ» (ИНН 5406000000, ОГРН 1165476000007), в лице генерального директора Петровой Ольги Сергеевны, действующей на основании Устава

Можно добавить: банк и расчётный счёт.

✏️ Изменить📎 Прислать карточку предприятия
✍️ Подписанты и доверенности

Что заполнить

ПолеОООИПСамозанятый
Наименование или ФИОнужнонужнонужно
ИНН10 цифр12 цифр12 цифр
ОГРН или ОГРНИП13 цифр15 цифрнет
КППжелательнонетнет
Адрес: юридический или регистрациинужнонужножелательно
Кто подписывает (у ООО и ИП — или подписант по доверенности)руководительвывы сами
Банк и расчётный счётжелательножелательножелательно
Телефон или почтажелательножелательножелательно
  • Цифры сверяются. Помощник проверяет контрольные цифры ИНН и ОГРН и ключ расчётного счёта по БИК — неверно прочитанная со скана или набранная цифра всплывёт сразу.
  • Руководитель ООО — должность и ФИО в родительном падеже, как после «в лице»: «генерального директора Петровой Ольги Сергеевны». Основание по умолчанию — Устав.
  • Смена формы — поля, которых у новой формы не бывает, стираются: у ИП нет КПП, у самозанятого — ОГРН.

Частному лицу этот раздел не нужен. Стороны договора помощник берёт из паспортов и выписки ЕГРН, а в настройках у вас — роль, бланк и оплаты.

Шаг 3. Подписанты и доверенности

Договор с клиентом от имени агентства часто подписывает не директор, а менеджер по доверенности. Подписанты — список таких людей: ФИО, должность и реквизиты доверенности. Помощник вписывает их в документ сам.

Как подписант попадает в договор

ФИО — когоИванова Сергея Андреевича
Должность — когоменеджера
Доверенность №5
От01.09.2026
Действует до31.12.2026
Подписант по умолчанию

Строка в договоре с клиентом

Общество с ограниченной ответственностью «Ключ» (ИНН 5406000000, ОГРН 1165476000007), в лице менеджера Иванова Сергея Андреевича, действующего на основании доверенности № 5 от 01.09.2026

  • Должность и ФИО — из карточки подписанта
  • Доверенность; «действующего» или «действующей» — по ФИО
  • Наименование — из реквизитов агентства
  • ИНН и ОГРН — оттуда же

Правила

  • По умолчанию (⭐) подставляется во все документы агентства. Другого подписанта просто назовите помощнику в переписке: «договор подписывает Петрова».
  • Подписантов нет — у ООО подписывает руководитель на основании Устава, у ИП и самозанятого — вы сами.
  • Родительный падеж. ФИО и должность хранятся так, как стоят после «в лице». Записали «Иванов Сергей Андреевич» — помощник поставит нужный падеж в документе и предложит поправить карточку.
  • Срок. До конца меньше 30 дней — ⚠️ предупреждение; срок истёк — ⛔ подписывать по такой доверенности нельзя, помощник предупредит. Срока нет и в самой доверенности — она действует год со дня выдачи (п. 1 ст. 186 ГК РФ).
  • Файл доверенности (PDF или фото) хранится в настройках, а не в сделке: помощник пришлёт его по кнопке 📎 Файл доверенности и сверит с ним номер, дату и срок.
  • Удалили подписанта — в новые документы он не попадёт; уже выданные не изменятся.

Как добавить

В кабинете

  1. «Настройки» → «Подписанты и доверенности».
  2. «Добавить подписанта»: ФИО и должность в родительном падеже, номер, дата и срок доверенности.
  3. Прикрепите файл доверенности и отметьте «Подписант по умолчанию», если нужно.
  4. Сохраните — помощник возьмёт подписанта в следующий документ.

Или пришлите доверенность в «Общий чат» — помощник заполнит карточку подписанта сам.

В боте

  1. ⚙️ Настройки→✍️ Подписанты и доверенности
  2. ➕ Добавить подписанта и пришлите доверенность в общий чат.
  3. Помощник возьмёт из неё ФИО, должность, номер, дату и срок, проверит, что её выдала ваша организация и что она даёт право подписывать договоры с клиентами.
  4. Откройте подписанта и нажмите ⭐ По умолчанию, если он подписывает чаще других.

Сначала заполните реквизиты агентства: без них строке «в лице…» не к кому относиться.

Шаг 4. Бланк и дизайн

Стиль документов — бесплатно, свой бланк — с вашим именем, реквизитами и логотипом, премиум-дизайн — дизайн-система всех документов. Меняются новые документы; выданные остаются как были.

Первая страница соглашения о задатке на бланке «Параф»
Параф по умолчаниюФирменный бланк сервиса: знак «П», шрифт Manrope, электрический ирис и чернильный текст.
Первая страница соглашения о задатке на бланке «Классика»
КлассикаСтрогий бланк с засечками и центрированными разделами — так выглядят договоры у банков и нотариусов.
Первая страница соглашения о задатке на бланке «Современный»
СовременныйЧистый рубленый шрифт, цветная линия под шапкой, разделы слева.
Первая страница соглашения о задатке на бланке «Сетка»
СеткаРеестровый стиль: шапка и подписи в рамках-ячейках, моноширинные цифры и реквизиты.

Свой бланк

  1. Кабинет: «Настройки» → «Бланк и дизайн». Бот: 🎨 Бланк → 🏷 Свой бланк: имя и логотип.
  2. Шапка — имя или агентство, строка под ним, реквизиты и контакты. Если реквизиты агентства уже заполнены, шапка возьмётся из них.
  3. Логотип — загрузите в кабинете или пришлите боту картинкой (PNG, JPG или SVG). В кабинете сразу видно, как первая страница выглядит на каждом стиле.

Со своим бланком пакет «Сделка под ключ» — 2 990 ₽ вместо 2 490 ₽, «Аренда под ключ» — 890 ₽ вместо 690 ₽, документы на 100 ₽ дороже; проверки — по той же цене. Вернуть бланк «Параф» — одной кнопкой: 🏷 Вернуть бланк «Параф».

✨ Премиум-дизайн · 4 990 ₽

Дизайн-система под ваш логотип и цвета

Отдельная переписка «⁠✨ Премиум-дизайн» — в кабинете или темой в боте: помощник соберёт бриф, сделает три варианта из разных композиций и сверстает каждый на ДКП, расписке и акте. Выбранный станет бланком всех документов, дальше — 2 круга правок словами; новая тройка — 1 990 ₽.

  • Бутик
  • Колонка
  • Минимал
  • Нотариальный
  • Редакция
  • Реестр

Образцы и покупка — в кабинете: «Настройки» → «Бланк и дизайн»; в боте — 👀 Образцы и ✨ Премиум-дизайн — 4 990 ₽ в меню бланка.

Подробнее — в разделе «Свой бланк и премиум-дизайн».

Шаг 5. Баланс и оплаты

Здесь видно, сколько денег на балансе, сколько бесплатных проверок осталось в этом месяце и за что уже заплачено. Пакет сделки в кабинете — в её карточке, в разделе «Пакет и проверки»; в боте пакеты в работе перечислены прямо здесь.

В кабинете

«Настройки» → «Оплаты и баланс» — вся история оплат и списаний

В боте

⚙️ Настройки→💳 Баланс и оплаты — баланс, проверки, пакеты в работе и последние операции

  • Бесплатных проверок — 5 в календарный месяц. Обязательная проверка перед договором расходует лимит, только пока по сделке нет оплаты: купили пакет или документ — слот вернулся. Подробно — в разделе о проверке.
  • Если на балансе хватает денег, «Выдать чистовик» предложит списать оплату с него. Остаток не сгорает.
  • Цены и состав пакетов — на главной или 💳 Цены и баланс в главном меню бота.

Вход и связь с ботом

В разделе «Вход» кабинета — логин и пароль («Сменить пароль»), Telegram и кнопка «Выйти на всех устройствах». Пользуетесь ботом — добавьте здесь вход по логину и паролю, чтобы входить в кабинет и без Telegram; аккаунт останется тем же. Забыли пароль — войдите через Telegram и задайте новый: старый после такого входа не спрашиваем. Войти в кабинет из бота — /cabinet или ⚙️ Настройки→🌐 Кабинет на сайте: кнопка входа действует 15 минут и один раз. Подробно — на странице «Работа на сайте».

Вопросы о настройках

Изменятся ли выданные документы, если поменять реквизиты или бланк?

Нет. Новые реквизиты, подписанты и бланк попадают в документы, которые помощник соберёт после изменения. Выданные чистовики остаются как были.

Почему ФИО подписанта — в родительном падеже?

Так оно стоит в договоре: «в лице менеджера Иванова Сергея Андреевича». Записали в именительном — помощник поставит нужный падеж в документе и предложит поправить карточку.

Что будет, если срок доверенности истёк?

Карточка подписанта покажет «срок истёк», а помощник предупредит, что по такой доверенности подписывать нельзя. Пришлите новую доверенность — он обновит номер, дату, срок и файл.

Можно указать несколько подписантов?

Да, сколько нужно. Один отмечается «по умолчанию» и подставляется во все документы агентства; другого назовите помощнику в переписке.

Нужны ли реквизиты, если я продаю квартиру сам?

Нет. Стороны договора помощник берёт из паспортов и выписки ЕГРН. Частному лицу в настройках нужны только роль, бланк и оплаты.

Почему свой бланк дороже?

На своём бланке каждый лист несёт ваше имя, реквизиты и логотип — это ваша визитка перед клиентом. Пакет со своим бланком — 2 990 ₽ вместо 2 490 ₽, документы — на 100 ₽ дороже; проверки стоят одинаково.

Где хранится файл доверенности?

В настройках аккаунта, отдельно от сделок. В кабинете его можно скачать или заменить в карточке подписанта, в боте его пришлёт кнопка «⁠📎 Файл доверенности».

Заполните реквизиты один раз — дальше помощник подставит их сам

Карточку предприятия можно прислать помощнику прямо сейчас — в кабинете или в боте: он прочитает её и заполнит реквизиты.